آمازون به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های آنلاین در دنیا شناخته می‌شود که انواع و اقسام محصولات در آن به فروش می‌رسد. این بازار بزرگ، دارای میلیون‌ها مشتری از سراسر دنیا است. با توجه به گستردگی این بازار، تقریبا هر فروشنده‌ای آرزو دارد که بتواند محصولات خود را در آن بفروشد.
فروش در آمازون به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های آنلاین دنیا، می‌تواند فروشندگان را به میلیون‌ها مشتری بالقوه در سراسر دنیا متصل کند و تاثیر چشمگیری در فروش آن‌ها داشته باشد. برای آگاهی از شرایط فروش محصول در آمازون و آموزش فروش در آمازون لطفا تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
شرایط فروش محصول در آمازون
برای اینکه بتوانید محصولات خود را در آمازون بفروشید، باید یک حساب کاربری فروشندگی در وب‌سایت آمازون ایجاد کنید. داشتن درآمد دلاری از فروش در آمازون یکی از اصلی‌ترین دلایلی است که کاربران ایرانی را به فعالیت در این سایت تشویق می‌کند. اما باید توجه داشت که کاربران ایرانی به‌دلیل تحریم، به صورت مستقیم قادر به انجام این کار نیستند.
جهت فروش محصولات خود در سایت آمازون، باید مدارک معتبری به‌عنوان فروشنده ارائه دهید تا اجازه فعالیت در این سایت را به‌دست بیاورید. این درصورتی است که متاسفانه، انجام این کار از ایران امکان‌پذیر نیست. اما کاربران ایرانی که در کشورهای دیگری زندگی می‌کنند، یا دوستان و آشنایانی در خارج از کشور دارند که می‌توانند مدارک مورد نیاز را ارائه دهند، می‌توانند با ارائه این مدارک و دیدن آموزش فروش محصول در آمازون فروش خود را چند برابر کنند. اگر شما هم از چنین شرایطی برخوردار هستید می‌توانید با مدارک زیر محصولات خود را در آمازون به فروش برسانید:
- کارت اعتباری از حساب بین‌المللی معتبر
- آدرس محل سکونت
- کارت شناسایی
- دریافت کد حضوری آمازون در آدرس ارائه‌شده
- احراز شماره تماس
- حضور در مصاحبه
روش‌های فروش محصول در آمازون
روش‌های مختلفی برای فروش در آمازون وجود دارد که از این دست می‌توان به FBM، FBA، MCF و SFP اشاره کرد. در ادامه، دو روش که محبوب‌تر از بقیه هستند را به شما معرفی خواهیم کرد.
فروش محصول در آمازون از طریق روش FBM
FBM مخفف عبارت Fulfilled By Merchant است. این روش، یکی از محبوب‌ترین و پرکاربردترین روش‌های فروش محصول در آمازون است که در سراسر دنیا آموزش داده می‌شود. در این روش، کلیه خدمات مشتری اعم از بسته‌بندی، ارسال، تعویض، مرجوعی و عودت هزینه برعهده فروشنده یعنی خود شماست. شرکت آمازون، هیچ دخالتی در این امور نمی‌کند و مسئولیت کلیه خدمات فروش محصول بر عهده شماست.
درصورتی که از این روش استفاده کنید، مسئولیت این امور را برعهده خواهید گرفت. همچنین، می‌توانید از یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات لجستیک یا شخص ثالث کمک بگیرید. درخصوص آموزش فروش محصول در آمازون از طریق روش FBM می‌توان گفت شما با ایجاد یک حساب کاربری و بدون نیاز به اخذ تاییدیه‌های لازم (با شرکت در مصاحبه)، می‌توانید محصولات خود را در بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین دنیا بفروشید.
فروش در آمازون به روش FBM بیش‌تر برای افراد مبتدی مناسب است که کار فروش اینترنتی را تازه شروع کرده‌اند و به‌دنبال یک روش سریع و آسان هستند. در این روش بهتر می‌توانید مشتریان خود را پشتیبانی کنید، با کم‌ترین کارمزد به بانک مشتریان آمازون دسترسی پیدا خواهید کرد، محصول خود را تنها با ایجاد یک صفحه می‌فروشید و همچنین، نیازی به شرکت در مصاحبه حضوری و تاییدیه‌های سخت آمازون نیست. اما از طرفی دیگر، هزینه‌های انبارداری و همه برنامه‌ریزی‌های تجاری برعهده خودتان خواهد بود.
فروش محصول در آمازون از طریق روش FBA
یکی دیگر از روش‌های محبوب فروش محصول در آمازون که آموزش داده می‌شود، FBA نام دارد که مخفف Fulfilled By Amazon است. در این روش، کلیه اقداماتی که خودتان باید در روش قبل انجام می‌دادید، توسط آمازون انجام می‌شود و شما در قبال این خدمات، به آمازون کارمزد پرداخت می‌کنید. برای فروش از طریق این روش، باید محصول یا محصولات خود را به انبار آمازون ارسال کنید تا فرایند ارسال را انجام دهد.
نکته‌ای که در آموزش فروش محصول در آمازون با روش FBA باید مدنظر داشته باشید، این است که به‌ازای هر محصولی که به فروش برسانید، باید ۰.۹۹ دلار کارمزد به آمازون پرداخت کنید. هزینه ارجاع محصول متغیر است، اما معمولا بسته به نوع محصول، ۴ تا ۶ درصد تعیین می‌شود که مجددا برعهده خودتان است.
همچنین، محصولات مرجوعی، به‌عنوان کالای دست‌دوم با قیمت کم‌تر فروخته خواهند شد. در روش FBA در مجموع، ممکن است تا سقف ۱۵ درصد کارمزد به آمازون پرداخت کنید. اما در‌عوض، نگرانی‌های انبارداری را نخواهید داشت و مشتریان‌تان نیز سفارش خود را با بسته‌بندی آمازون دریافت خواهند کرد.
پیش‌نیازهای باز کردن حساب فروشنده در آمازون
همان‌طور که در آموزش فروش محصول در آمازون نیز به این نکته اشاره می‌شود، اولین چیزی که برای فعالیت در این بازار بزرگ نیاز دارید، ایجاد حساب کاربری به‌عنوان فروشنده است. اما اقداماتی هم وجود دارد که قبل از باز کردن حساب فروشنده باید انجام دهید. در ادامه، این اقدامات را معرفی می‌کنیم و توضیح خواهیم داد.
-
تعیین روش بیزینس
تعیین روش بیزینس به‌معنی انتخاب یکی از حالت‌های خرده‌فروشی، عمده‌فروشی، فروش محصولات دست‌ساز ساخت خودتان، فروش مجدد محصول برای کسب سود، لیبلینگ خصوصی و همین‌طور دراپ شیپینگ است. اگر با دراپ شیپینگ آشنا نیستید، باید توضیح دهیم که یک روش عرضه کالا به‌صورت خرده‌فروشی است که محصولات به‌طور مستقیم از انبار تامین‌کننده برای مشتری ارسال می‌شود. در اولین قدم، شما باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید از کدام یک از این روش‌ها استفاده کنید.
-
تعیین روش فروش
همان‌طور که در بخش‌های قبل توضیح دادیم، روش‌های مختلفی برای فروش در آمازون وجود دارد که رایج‌ترین آن‌ها، FBM و FBA هستند. پیش از اینکه برای افتتاح حساب فروشنده در سایت آمازون اقدام کنید، با توجه به شرایط سرمایه‌گذاری خود، باید انتخاب کنید که محصولات خود را می‌خواهید با روش FBM به فروش برسانید یا FBA. هر یک از این دو روش، ویژگی‌های خاص خودشان را دارند که پیش از این، بررسی کردیم.
-
تعیین محصولات برای فروش
چه محصولی را می‌خواهید در آمازون بفروشید؟ قبل از اینکه به‌عنوان فروشنده در این سایت حساب باز کنید، باید به‌خوبی روی این موضوع فکر کنید. محصولات بسیار متنوعی در آمازون به فروش می‌رسند که در بخش‌های بعد، متداول‌ترین آن‌ها را معرفی خواهیم کرد. اما پیش از تعیین نوع محصول یا محصولاتی که می‌خواهید بفروشید، باید به بازار آن و میزان تقاضایی که برای آن وجود دارد نیز توجه بسیار زیادی داشته باشید.
-
تعیین منبع تامین‌کننده برای محصولات
آمازون، همیشه به ارائه محصولات باکیفیت و مرغوب معروف بوده و ارائه کالاهای باکیفیت را همیشه در اولویت قرار داده است. بنابراین، منبعی که برای تامین محصولات خود انتخاب می‌کنید، باید بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات را برای فروش در آمازون در اختیار شما قرار دهد. در صورت ارائه محصولات بی‌کیفیت، حساب شما تعلیق خواهد شد.
-
آماده‌سازی فهرست محصولات
آخرین نکته‌ای که در این بخش از آموزش فروش محصول در آمازون باید بدانید، تهیه یک لیست کامل از محصولاتی است که قصد دارید در این سایت بفروشید. بعد از آن، می‌توانید به‌عنوان فروشنده یک حساب کاربری در آن ایجاد کنید.
محصولات متداول برای فروش در آمازون
در ابتدا که سایت آمازون راه‌اندازی شده بود، به فروش کتاب می‌پرداخت. اما تا امروز که نزدیک به سه دهه از شروع فعالیت این سایت سپری شده، کتاب هنوز هم جزو محصولات پرطرفدار و محبوب این سایت است. البته، با دگرگونی دنیای امروزی و شیوه‌های کتاب‌خوانی، فرم فروش کتاب هم تغییر کرده و از کتاب‌های کاغذی به کتاب‌های الکترونیکی تبدیل شده است.
در واقع، به‌دلیل استقبال گسترده کاربران این سایت از کتاب‌های الکترونیک، بسیاری از مردم به دنبال آموزش فروش این محصول در آمازون هستند. اما همان‌طور که اشاره کردیم، آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین دنیا، محصولات متنوعی برای فروش دارد که دست فروشندگان را برای انتخاب محصولات کاملا باز گذاشته است.
محصولاتی که در آمازون به فروش می‌رسند را می‌توان به دو دسته کلی تقسیم کرد. در ادامه، به تعدادی از محصولات در هر دو دسته اشاره خواهیم کرد:
محصولات آزاد:
- کتاب
- محصولات بهداشتی
- لوازم خانگی
- لوازم ورزشی
- لوازم کودک
- لوازم باغبانی
- لوازم الکترونیکی
- لوازم سفر و گردشگری
- دوربین عکاسی و فیلم‌برداری
- تجهیزات روشنایی
- کنسول بازی
- اسباب بازی
- گوشی موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، ساعت هوشمند، گجت‌های پوشیدنی
- لباس و پوشاک
- صنایع دستی
- بازی‌های رایانه‌ای و نرم افزارها
- محصولات اداری
محصولات نیازمند به تایید آمازون:
- جواهرات تزیینی
- لوازم مسافرتی
- سکه و جواهرات
- فیلم و DVD
- تجهیزات صنعتی
- کالاهای خوراکی
- تجهیزات موتوری و اتومبیل
- محصولات مد و فشن
- اکسسوری شخصی مانند کیف، کفش، عینک و ساعت
- کامپیوتر شخصی
- محصولات هنری
آیا فروش محصول در آمازون از ایران ممکن است؟
آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی دنیا، یک بستر مناسب برای فروش کالا و کسب درآمد دلاری از ایران است. به همین دلیل، بسیاری از فروشندگان ایرانی به‌هر‌شکلی که هست، به‌دنبال آموزش فروش محصول در آمازون هستند.
برای فروش محصول در آمازون از ایران، باید مدارک شناسایی معتبر داشته باشید که در بخش‌های قبل به آن‌ها اشاره کردیم. با توجه به اینکه ایران در لیست تحریم‌های آمازون قرار دارد، این شرکت مدارک فروشندگان ساکن ایران را قبول نمی‌کند. اما اگر در یکی از کشورهایی که آمازون در آن‌ها فعالیت دارد اقامت داشته باشید، می‌توانید بدون هیچ مشکلی از داخل ایران و با استفاده از یک سرور مجازی از لوکیشن همان کشور به‌عنوان فروشنده در این سایت فعالیت کنید. برای مثال در صورتی که در کشور امریکا اقامت دارید یا دوستان و آشنایانی در این کشور دارید می‌توانید از سرور مجازی آمریکا برای فعالیت در آمازون استفاده کنید. بنابراین، ایرانیان از کشورهای مجاز آمازون، امکان ایجاد حساب فروشنده را دارند.
آموزش فروش محصول در آمازون
برای شروع فروش محصول در آمازون باید مراحلی که در بخش زیر آموزش می‌دهیم را طی کنید:
-
یک حساب فروشنده برای خود در سایت آمازون بسازید.
در ابتدا، وارد سایت فروشگاه آمازون شوید. سپس روی گزینه Start Selling کلیک و مشخصات حساب کاربری خود را تکمیل کنید. نکته مهمی که باید درنظر داشته باشید این است که اگر قصد دارید از مدارک یکی از اقوام یا آشنایان خود در خارج از ایران استفاده کنید، حتما با سرور مجازی به سایت آمازون متصل شوید و به‌هیچ‌وجه از سرویس‌های تغییر آی پی که آی‌پی ثابتی ندارند یا اتصال پایداری ندارند استفاده نکنید.
لوکیشن سرور مجازی نیز به آدرس و مشخصاتی که قصد دارید وارد کنید بستگی دارد. به‌عنوان مثال، اگر مدارک و آدرس شما متعلق به ترکیه است، باید از سرور مجازی ترکیه استفاده کنید.
-
لیست محصولات خود را در فروشگاه آمازون وارد کنید.
برای اینکه لیست محصولات خود را در سایت آمازون قرار دهید، ابتدا باید طرح فروش خود را مشخص کنید. اگر طرح شخصی را انتخاب کنید، محصولات خود را باید یکی‌یکی در سایت آمازون ثبت کنید. اما درصورت انتخاب طرح حرفه‌ای، می‌توانید محصولات خود را دسته‌بندی کنید. پس از دسته‌بندی، می‌توانید نام و مشخصات محصولات، قیمت آن‌ها و تعداد موجودی آن‌ها در انبار را مشخص کنید.
-
شرایط ارسال محصول را مشخص کنید.
همان‌طور که در بخش‌های قبل اشاره کردیم، شما می‌توانید محصولات خود را از طریق روش FBM یا FBA در آمازون بفروشید. لازم به یادآوری است که در روش FBM مسئولیت کلیه خدمات فروش محصولات نظیر بسته‌بندی، ارسال، نگهداری و سایر موارد به عهده خود شماست.
درصورتی که در روش FBA کلیه این اقدامات توسط آمازون انجام می‌شود. اینکه کدام یک از این دو روش برای شما بهتر است، به بزرگی کسبوکارتان بستگی دارد. اگر به‌تازگی کار فروش آنلاین را شروع کرده‌اید، روش FBM برای شما بهتر است. اما اگر چندین سال است که فعالیت می‌کنید، می‌توانید از روش FBA استفاده کنید.
-
تبلیغات خود را شروع کنید و محصولات خود را بفروشید.
برای اینکه محصولات خود را به کاربران آمازون معرفی کنید، باید تبلیغات انجام دهید. تبلیغات در فروش محصول در آمازون اهمیت بسیار زیادی دارد. زیرا می‌تواند تاثیر چشمگیری در افزایش فروش شما داشته باشد. پس از اینکه محصولات خود را در سایت آمازون ثبت کردید، می‌توانید تبلیغات را شروع کنید.
روش‌های مختلفی برای تبلیغ محصول در آمازون وجود دارد. یکی از بهترین روش‌ها، تبلیغات کلیکی است. در این روش، تبلیغ شما در سایت آمازون قرار می‌گیرد و با هربار کلیک روی آن، باید مبلغی را به آمازون پرداخت کنید. برای اینکه توجه مشتریان و کاربران را به‌سمت محصولات خود جلب کنید، سعی کنید که تا جای ممکن از عناوین جذاب استفاده کنید و برای معرفی آن نیز توضیحاتی ارائه دهید که کاملا واضح و شفاف باشند.
-
نظرات و بازخوردهای افرادی که از شما خرید کرده‌اند را ثبت کنید.
ثبت بازخورد خریداران قبلی در جذب مشتریان جدید اهمیت فوق‌العاده‌ای دارد. در واقع، تا زمانی که کسی بازخوردی ثبت نکند، مشتریان به شما اعتماد نمی‌کنند. ثبت بازخورد، بهترین ابزار برای سنجش کیفیت یک محصول است. هر چه نظرات و بازخوردهای بیشتری دریافت کنید، مشتریان جدید راحت‌تر به شما اعتماد خواهند کرد.
دریافت بازخورد در ابتدای شروع فعالیت، شاید کمی دشوار و زمان‌بر باشد. اما یکی از بهترین راه‌های آن، ارسال ایمیل به خریداران و درخواست از آن‌ها برای ثبت نظرات و بازخورد هایشان در زیر صفحه‌ی محصولی است که خریداری کرده‌اند.
-
عملکرد خود را در آمازون بررسی و تحلیل کنید.
پروفایل کاربری شما در سایت آمازون، اطلاعات و آمارهای کاربردی را در مورد عملکرد شما در زمینه فروش محصولات‌تان ارائه می‌دهد که برای بهبود عملکرد خود می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. شما باید این اطلاعات را بررسی و تحلیل کنید تا بدانید که چطور می‌توانید فروش خود را افزایش دهید.
شما در پروفایل خود می‌توانید پارامترهای مختلفی از جمله سفارشات روزانه، ماهانه، کل محصولات فروخته‌شده، آمار بازدید از صفحه محصول، آمار موجودی کالا، مقایسه فروش در بازه‌های مختلف زمانی و موارد دیگر را مشاهده و بررسی کنید. این اطلاعات برای بهبود عملکرد و افزایش فروش شما بسیار مفید هستند.
حساب بانکی فروش محصول در آمازون
بدیهی است که برای آموزش فروش محصول در آمازون باید از حساب بانکی خارجی استفاده کنید. حساب‌های بانکی خارجی، بسته به نوع کارکرد خود، در دو نوع دبیت کارت و کردیت کارت ارائه می‌شوند. دبیت کارت، از نظر نوع کارکرد شباهت زیادی به کارت‌های اعتباری معمولی دارد که در سیستم بانکی ایران هم استفاده می‌شوند. در این دسته از کارت‌های اعتباری، به میزان موجودی حساب خود، می‌توانید برداشت کنید یا فعالیت‌های مالی دیگری انجام دهید.
این در‌حالی است که کردیت کارت، نوعی اعتبار مجازی است. به‌عنوان مثال، اگر ۱۰۰ دلار در کردیت کارت خود داشته باشید، می‌توانید بدون داشتن اعتبار قبلی از این مبلغ استفاده کنید. اما در انتهای ماه میلادی، باید این مبلغ را به بانک برگردانید. کاربران ایرانی، امکان استفاده از کردیت کارت ندارند (که دلیل آن روشن است: وجود تحریم‌های اقتصادی). اما با استفاده از چند روش، افتتاح حساب بانکی بین‌المللی و دریافت دبیت کارت وجود دارد.
اگر قصد ساخت اکانت فروشندگی در سایت آمازون دارید، باید در نظر داشته باشید که باید حساب بانکی اختصاصی افتتاح کنید و مدارک آن را در اختیار آمازون قرار دهید. یکی از شرایط لازم برای ساخت اکانت فروشندگی، داشتن دبیت کارت و کردیت کارت است. برای پرداخت هزینه‌هایی نظیر شارژ آمازون که به‌صورت ماهیانه دریافت می‌شود، باید ۳۹ دلار پرداخت کنید که فقط با کردیت کارت قابل پرداخت است و نمی‌توان آن را با سایر کارت‌های اعتباری پرداخت کرد.
جمع بندی
داشتن درآمد دلاری، یکی از اصلی‌ترین مشوق‌های کاربران ایرانی برای فروش محصول در آمازون و فعالیت در این سایت است. به‌هر‌حال، آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی دنیا، می‌تواند بستر بسیار خوبی برای کسب درآمد دلاری از ایران باشد. اما متاسفانه فعالیت در این سایت، به راحتی امکان‌پذیر نیست.
شما باید مدارک معتبری نظیر کارت اعتباری از حساب بین‌المللی، آدرس و کارت شناسایی در خارج از ایران داشته باشید، کد افتتاح حساب را در آدرسی که ارائه کرده‌اید دریافت کنید و همچنین، در یک مصاحبه حضوری شرکت کنید.
در صورت برخورداری از این شرایط، می‌توانید به دو روش FBM یا FBA محصولات خود را به‌دست مشتریان برسانید. در روش FBM کلیه خدمات مشتری برعهده شماست، اما در روش FBA، این خدمات توسط آمازون به کاربران ارائه می‌شود. شما می‌توانید محصولات متنوعی نظیر کتاب، لوازم الکترونیکی و حتی سکه و جواهرات در آمازون بفروشید. اما تحت هیچ شرایطی، با IP ایران نمی‌توانید در این سایت فعالیت کنید. همچنین، درصورت استفاده از سرور مجازی، لوکیشن آن باید با آدرس و سایر مشخصاتی که ارائه کرده‌اید، یکسان باشد.
سوالات متداول
چگونه می‌توانم کالای خود را از ایران در سایت آمازون بفروشم؟
کاربران ایرانی، امکان فعالیت در آمازون و فروش محصول را از داخل کشور و با IP ایران ندارند. بنابراین، شما به عنوان یک فروشنده یا صاحب فروشگاه اینترنتی، نمی‌توانید کالای خود را از ایران در سایت آمازون بفروشید. زیرا ایران در لیست تحریم آمازون قرار دارد و همچنین، فعالیت در این سایت نیازمند ارائه دبیت کارت و کردیت کارت است که کاربران ایرانی نمی‌توانند هیچ یک از آن‌ها را از طریق روش‌های معمول داشته باشند. اگر آمازون متوجه شود که از ایران در این سایت فعالیت می‌کنید، اکانت شما را مسدود خواهد کرد.
چگونه درآمد فروش در آمازون را نقد کنیم؟
کاربران ایرانی، از داخل ایران امکان نقد کردن درآمد فروش خود را ندارند. اما اگر از خارج از کشور و به‌صورت قانونی در این سایت به‌عنوان فروشنده فعالیت می‌کنید، از طریق روش‌های رایج نظیر دبیت کارت و کردیت کارت می‌توانید درآمد خود را نقد کنید.
آمازون در چه کشورهایی انبار دارد؟
در حال حاضر آمازون در کشورهای مختلفی از جمله ایالات متحده، ایتالیا، انگلیس، آلمان، کانادا، فرانسه، سنگاپور، مکزیک، اسپانیا، هلند، هند و چین انبار دارد. درصورتی که قصد دارید طبق آموزش فروش محصول در آمازون از روش FBA استفاده کنید، باید نزدیک‌ترین انبار را انتخاب کنید. برای این منظور، می‌توانید یک فهرست از انبارهای نزدیک به خود را تهیه کنید.
آیا می‌توانم با آی‌پی ایران در آمازون فروش داشته باشم؟
خیر، امکان فعالیت در سایت آمازون از داخل ایران و با IP ایران به‌هیچ‌وجه وجود ندارد. همچنین، در صورتی که مشخص شود از ایران در این سایت فعالیت دارید و به فروش محصول مشغول هستید، از ادامه فعالیت شما در این سایت جلوگیری خواهد شد.
