دیپ لینکینگ (Deep Linking) چیست و چه کاربردی دارد؟

در اکوسیستم دیجیتال امروز، کاربران انتظار دارند با یک کلیک، دقیقا به محتوای مورد نظرشان برسند. در این مواقع، دیپ لینک (Deep Link) به‌عنوان یک پل ارتباطی هوشمند و حیاتی عمل کرده و بدون اینکه کاربر در صفحه اصلی اپلیکیشن سرگردان شود، او را به یک صفحه، محصول یا محتوای خاص هدایت می‌کند. استفاده صحیح از دیپ لینک با کوتاه کردن مسیر، منجر به بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل می‌شود. در این مقاله شما را با مفهوم Deep Linking، کاربردها، چالش‌ها و انواع آن آشنا می‌کنیم.

آشنایی با مفهوم دیپ لینک

لینکسازی عمیق یا دیپ لینکینگ (Deep Linking)، به روشی از لینک‌سازی گفته می‌شود که کاربر را به جای صفحه اصلی، به محتوای داخلی یک اپلیکیشن یا وب‌سایت منتقل می‌کند. به زبان ساده، به جای اینکه کاربر پس از کلیک روی لینک فقط وارد صفحه خانه شود، مستقیما به صفحه محصول، مقاله یا بخش خاصی هدایت می‌شود که انتظارش را دارد.

انواع Deep Linking

فناوری دیپ لینکینگ یا لینک دهی عمیق، در طول زمان تکامل یافته و امروز انواع مختلفی از آن برای سناریوهای گوناگون وجود دارد.

• دیپ لینک سنتی (Traditional Deep Linking): این نوع لینک سازی عمیق تنها زمانی کار می‌کند که اپلیکیشن از قبل روی دستگاه کاربر نصب شده باشد. اگر اپلیکیشن نصب نباشد، با کلیک روی لینک هیچ اتفاقی نمی‌افتد یا کاربر با خطا مواجه می‌شود. به همین دلیل امروزه کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• دیپ لینکینگ مشروط (Defered Deep Linking): برای زمانی که اپلیکیشن روی دستگاه کاربر نصب نیست، به وجود آمده. وقتی کاربر روی لینک کلیک می‌کند، اگر اپلیکیشن نصب باشد، به محتوای موردنظر هدایت می‌شود و اگر نصب نباشد، ابتدا به App Store یا Google Play منتقل شده و بعد از نصب، مستقیما به همان صفحه خاص هدایت خواهد شد.
• لینک‌های عمیق محتوایی (Contextual Deep Links): پیشرفته‌ترین و قدرتمندترین شکل لینک سازی عمیق است. این لینک‌ها علاوه‌بر هدایت کاربر به صفحه مشخص، می‌توانند اطلاعاتی مانند اینکه کاربر از کدام کمپین تبلیغاتی آمده، چه کسی لینک را برای او فرستاده، یا اینکه آیا باید یک کد تخفیف ویژه دریافت کند را نیز به اپلیکیشن منتقل کنند.
• لینک‌های جهانی (Universal) یا اپلیکیشن (App): این نوع لینکسازی عمیق انعطاف‌پذیری بالایی دارد و هم در وب و هم در اپلیکیشن عمل می‌کند. در واقع، یک لینک واحد می‌تواند هم در مرورگر و هم در اپلیکیشن مقصد باز شود. به همین دلیل اپل (Universal Links) و گوگل (App Links) این ساختار را به‌عنوان استاندارد معرفی کرده‌اند تا یک تجربه یکپارچه‌تر و امن‌تر ارائه کنند.

کاربرد لینک سازی عمیق

شاید در نگاه اول دیپ لینکینگ یک قابلیت صرفا فنی به‌نظر برسد، اما در عمل یک ابزار استراتژیک قدرتمند برای بازاریابان، مدیران محصول و توسعه‌دهندگان با کاربردهای متنوع است.

• بهبود تجربه کاربری (UX): کاربران از طریق لینک دهی عمیق، بدون نیاز به جستجوی اضافه، مستقیما به محتوای موردنظر دسترسی پیدا می‌کنند.
• افزایش نرخ تبدیل: هدایت کاربر به یک صفحه خاص برای خرید یا ثبت‌نام، احتمال اقدام او را بالا می‌برد.
• بازاریابی هدفمند: کمپین‌های تبلیغاتی و پیامک‌های تبلیغاتی با دیپ لینک، می‌توانند کاربر را به صفحه یک محصول یا تخفیف خاص منتقل کنند.
• افزایش تعامل و بازگشت کاربران: با ارسال نوتیفیکیشن‌های حاوی دیپ لینک به پیشنهادات ویژه یا محتوای جدید، می‌توان کاربران غیرفعال را دوباره به اپلیکیشن بازگرداند و آن‌ها را درگیر نگه داشت.
• تحلیل کمپین‌ها: با استفاده از لینک‌های عمیق محتوایی، می‌توانید بفهمید هر کاربر از کدام کانال (ایمیل، تبلیغات کلیکی، اینستاگرام و…) وارد اپلیکیشن شما شده و چه اقداماتی انجام داده است.
• بهبود سئو: موتورهای جستجو لینک‌های عمیق را بررسی می‌کنند و این می‌تواند بر رتبه سایت تاثیر مثبت بگذارد. اگر اطلاعات زیادی درباره سئو ندارید، مقاله سئو چیست را مطالعه کنید.

چالش های دیپ لینکینگ

با وجود مزایای فراوان دیپ لینکینگ، پیاده‌سازی و مدیریت آن می‌تواند با چالش‌هایی همراه باشد:

• پیچیدگی فنی: برخلاف لینک‌های وب استاندارد، راه‌اندازی لینک سازی عمیق نیاز به دانش فنی و تغییرات در کد اپلیکیشن دارد. توسعه‌دهندگان باید تنظیمات مربوط به هر پلتفرم را در اپلیکیشن اعمال کنند، ارتباط بین وب‌سایت و اپلیکیشن را تعریف کرده و سرور را برای مدیریت این لینک‌ها پیکربندی کنند.
• تفاوت بین پلتفرم‌ها: اپل و گوگل رویکردهای متفاوتی برای Deep Linking دارند. iOS از Universal Links و Android از App Links استفاده می‌کند. این یعنی تیم توسعه باید برای هر پلتفرم، یک راه‌حل جداگانه پیاده‌سازی کند که به منابع و زمان بیشتری نیاز دارد.
• نگهداری و بروزرسانی: تغییر ساختار URLها یا محتوای داخلی می‌تواند باعث از کار افتادن لینک‌های عمیق شود.
• امنیت: اگر لینک سازی عمیق به درستی پیاده‌سازی نشود، امکان سوءاستفاده و هدایت کاربران به صفحات جعلی وجود دارد.
• عدم وجود استاندارد واحد: برخلاف وب که یک استاندارد URL مشخص دارد، در دنیای اپلیکیشن‌ها هنوز یک استاندارد فراگیر برای Deep Linking وجود ندارد.
• پیچیدگی در آنالیتیکس: رهگیری رفتار کاربر پس از کلیک روی دیپ لینک، مخصوصا زمانی که بین وب و اپلیکیشن جابجا می‌شود، نیازمند ابزارهای حرفه‌ای مانند Firebase یا Branch.io است.

آموزش لینک سازی عمیق

پیاده‌سازی دیپ لینک یک فرآیند چندمرحله‌ای و فنی است که نیاز به هماهنگی بین تیم‌های وب و اپلیکیشن دارد. در حالی که جزئیات فنی می‌تواند پیچیده باشد، فرآیند کلی را می‌توان به مراحل زیر تقسیم کرد.

۱. پیکربندی وب‌سایت

اولین قدم، ایجاد یک پل ارتباطی امن بین وب‌سایت و اپلیکیشن شماست. شما باید به سیستم‌عامل‌ها (iOS و Android) ثابت کنید که مالک هر دو پلتفرم (وب‌سایت و اپلیکیشن) هستید.

• برای iOS (Universal Links):
  1. یک فایل به نام apple-app-site-association (بدون هیچ پسوندی) ایجاد کنید.
  2. در این فایل JSON، مسیرهایی از وب‌سایت خود را که می‌خواهید توسط اپلیکیشن مدیریت شوند، به همراه ID اپلیکیشن خود مشخص می‌کنید.
  3. این فایل را در root یا در پوشه .well-known وب‌سایت خود آپلود کنید (برای مثال: https://yourdomain.com/apple-app-site-association).
• برای Android (App Links):
  1. یک فایل به نام assetlinks.json ایجاد کنید.
  2. در این فایل JSON، اطلاعات پکیج اپلیکیشن اندروید خود و SHA-256 fingerprint را وارد کنید.
  3. این فایل را در پوشه .well-known وب‌سایت خود آپلود کنید (برای مثال: https://yourdomain.com/.well-known/assetlinks.json).

۲. پیکربندی اپلیکیشن

پس از تنظیم وب‌سایت، باید اپلیکیشن خود را برای دریافت و مدیریت دیپ لینک‌ها آماده کنید.

• در Xcode (برای iOS):
  1. به بخش Signing & Capabilities پروژه خود بروید.
  2. قابلیت Associated Domains را اضافه کنید.
  3. دامنه وب‌سایت خود را با پیشوند applinks: وارد کنید (مثال: applinks:www.yourdomain.com).
• در Android Studio (برای Android):
  1. در فایل AndroidManifest.xml، یک Intent Filter جدید برای اکتیویتی مورد نظرتان تعریف کنید.
  2. در این فیلتر، تگ <data> را اضافه کرده و scheme را https، host را دامنه وب‌سایت خود و pathPrefix را برای تعیین مسیرهای خاص مشخص کنید.
  3. ویژگی android:autoVerify="true" را به فیلتر اضافه کنید تا سیستم‌عامل به‌طور خودکار فایل assetlinks.json را بررسی کند.

۳. مدیریت لینک ورودی در کد اپلیکیشن

آخرین و مهم‌ترین مرحله، نوشتن کدی است که پس از باز شدن اپلیکیشن از طریق دیپ لینک، URL ورودی را تحلیل کرده و کاربر را به صفحه درست هدایت کند.

• در iOS (با استفاده از Swift): شما باید در AppDelegate یا SceneDelegate خود، متد application(_:continue:restorationHandler:) را پیاده‌سازی کنید. این متد URL ورودی را به شما می‌دهد. باید این URL را تجزیه کرده و بر اساس مسیر و پارامترهای آن، کاربر را به ViewController مربوطه هدایت کنید.
• در Android (با استفاده از Kotlin/Java): در Activity که برای دریافت لینک تنظیم کرده‌اید، باید Intent ورودی را در متد onCreate() یا onNewIntent() بررسی کنید. از طریق intent.data به URL دسترسی پیدا کرده و بر اساس آن، فرگمنت یا اکتیویتی مناسب را نمایش دهید.

۴. استفاده از ابزارهای آماده

بسیاری از کسب‌وکارها برای ساده‌سازی فرآیند Deep Linking و مدیریت آسان‌تر لینک‌ها، از سرویس‌هایی مانند Firebase Dynamic Links، Branch.io یا Adjust استفاده می‌کنند. این پلتفرم‌ها به‌صورت خودکار بسیاری از پیچیدگی‌های فنی را مدیریت کرده و امکانات تحلیلی قدرتمندی نیز ارائه می‌دهند.

۵. تست و بهینه‌سازی

بعد از پیاده‌سازی دیپ لینکینگ، باید لینک‌ها روی دستگاه‌های مختلف تست شوند تا مطمئن شوید هم در اپلیکیشن و هم در مرورگر درست کار می‌کنند.

جمع‌بندی

دیپ لینکینگ (Deep Linking) یا لینکسازی عمیق، روشی هوشمند برای هدایت مستقیم کاربر به محتوای موردنظر در اپلیکیشن یا وب‌سایت است. این تکنیک انواع مختلفی دارد؛ از دیپ لینک سنتی گرفته تا لینک‌های Universal که امروزه استاندارد محسوب می‌شوند. استفاده درست از دیپ لینک تجربه کاربری را بهتر می‌کند، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباط هدفمندتری با مخاطبانشان داشته باشند.

چالش‌هایی مثل پیچیدگی فنی، تفاوت استانداردها در پلتفرم‌ها و موضوع امنیت هم وجود دارد، اما با ابزارهایی مثل Firebase یا Branch می‌توان این موانع را تا حد زیادی برطرف کرد. در نهایت، اگر لینک دهی عمیق به درستی پیاده‌سازی شود، هم کاربران مسیر راحت‌تری را طی می‌کنند و هم کسب‌وکارها نتایج بهتری از بازاریابی دیجیتال خود می‌گیرند.

سوالات متداول

دیپ لینک چیست؟

یک URL هوشمند است که کاربر را به جای صفحه اصلی اپلیکیشن، مستقیما به یک محتوا یا صفحه مشخص در داخل آن اپلیکیشن هدایت می‌کند تا مسیر کاربر کوتاه‌تر و سریع‌تر شود.

 

لینک‌های Universal چه هستند؟

استاندارد اپل برای دیپ لینک هستند که از آدرس‌های وب معمولی (https) استفاده می‌کنند. اگر اپلیکیشن نصب باشد، لینک در آن باز می‌شود و در غیر این صورت، کاربر بدون خطا به همان صفحه در وب‌سایت می‌رود.

 

چگونه دیپ لینک را پیاده سازی کنیم؟

پیاده‌سازی دیپ لینک یک فرآیند فنی است که نیاز به تنظیم فایل‌هایی روی سرور وب‌سایت (برای تایید مالکیت) و پیکربندی کد اپلیکیشن (برای مدیریت لینک ورودی) دارد.